Информация для покупателей
Возврат и обмен товара
Возврат и обмен осуществляются в соответствии с законодательством Республики Беларусь о защите прав потребителей и правилами дистанционной торговли.
Товар надлежащего качества
Возможность обмена или возврата зависит от состояния товара, сохранности потребительских свойств, упаковки, документов и наличия предусмотренных законом оснований.
Товар индивидуального изготовления
Условия для товара, изготовленного по индивидуальному заказу, согласуются до заключения договора с учётом применимого законодательства. Выбор стандартного цвета или размера из каталога сам по себе не означает отказ от прав покупателя.
Товар с недостатком
Требования покупателя при обнаружении недостатка рассматриваются в порядке и сроки, установленные законодательством и условиями гарантии.
Порядок обращения
Направьте заявление с номером заказа, контактами, описанием требования и фотографиями на sofartplus@gmail.com. Компания сообщит адрес и порядок передачи товара.
Редакция от 21 сентября 2026 года. По вопросам условий заказа: +375 (29) 616-30-03, +375 (29) 531-37-67, sofartplus@gmail.com.